Preguntas Frecuentes

Por favor lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviar un mensaje.

¿Tiene algún recargo el servicio a domicilio?

Los envíos en la zona urbana de la ciudad de Ambato, tienen un recargo de $2. Para otras ciudades solicitar mayor información.

¿Qué métodos de pago disponen en la Web?

Puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito o crédito. También puedes elegir pagar al recibir el producto.

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

En Ambato, los pedidos llegan al día siguiente de realizar la compra. En otras ciudades en los días designados para entregas.

¿Qué sucede después de realizar mi pedido?

Realizamos la confirmación del pedido y la acreditación del pago. Posterior a eso se prepara el pedido y se pone en contacto con el cliente para la entrega.

¿Recibiré una factura de mi pedido?

La factura será entrega con el producto, con los datos proporcionados al momento de realizar el pedido.

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